求职类型: |
全职 |
月薪要求: |
面议
要求提供住宿
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欲从事岗位类别: |
检验/品控/化验
业务员/业务代表
客户服务 |
希望工作地点: |
山东 江苏 浙江 |
其他要求: |
我有很好的组织能力和沟通能力,良好的团队合作精神。很强的适应能力,责任感强,工作认真、努力。
希望在公司可以得到一些工作方面更为深入的培训,以便将来更好的为公司的发展贡献按我的一份力量。
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相关工作经历及特长: |
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人才类型: |
普通求职 |
相关工作经验: |
[2]年 |
外语语种: |
英语 |
外语水平: |
六级 |
第二外语语种: |
日语 |
第二外语水平: |
一般 |
普通话程度: |
标准 |
计算机能力: |
优秀 |
个人详细工作经历: |
2008年1月 - 至今 【公司名称】豪客来牛排连锁店 【公司性质】民营企业 【所属行业】 【所在部门】 【担任职务】经理助理 【工作职责描述】 我主要负责餐厅的日常营运,人员发展和营业额的增长和利润控制四个方面。
关于日常营运我要从产品的质量,环境的卫生和服务方面使我们的顾客享受到更高的价值,从而使回头客增加以**我们大部分营业额。经过管理课程的学习我在顾客服务方面也有很多心得体会,也**重视个性化顾客服务。我在工作中不断地辅导和提倡餐厅的人员个性化的顾客服务。在过去的11个月里我们的VIP客户比刚开业的一年里增加了接近2倍。
人员发展主要体现在我会根据员工的具体情况为每个人设定他的个人发展和培训计划,并且追踪计划的实施。我已经成功输出两个领班,提升2个训练员,餐厅里8成以上的服务员会多个技术岗位。在团队建设方面,在过去的一年里,我所管辖部门的离职人数为0。
在营业额增长方面我主要是配合经理走访商圈从而根据我们的商圈特点,认知度和尝试度三个方面讨论合适的促销方案安排实施并且追踪。在我任职期间我们组着了三次大型促销活动,一次公益活动,从而培养了更多忠实顾客群。
利润控制方面主要是合理的控制餐厅的日常费用,提高人员效率(CPH)和协调产品的销售种类以达到很好的控制成本。在大家的共同努力之下我们餐厅的西餐成本一直是片区里控制的很好的,值得一提的是我所在部门的人员效率一直是片区控制**好的。
【离职原因】
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工作能力及特长: |
2006.9.到2007.1 担任校广播台外联部部长一职,组织招新和聘请校外专业主持人士来校交流
2005.9至2006.7 担任江南大学校学生会外联部干事,负责学校大小活动赞助资金项目的引进
2005.9至2006.7 担任食品质量与安全0402班副班长,协助团支书、班长组织团入活动
2006.10.至2006.12 开办“美丽女生”饰品流动商店
2005.9至2006.1 担任TCL 国际电工校园中介代理,负责为TCL 国际电工招募、选拔促销员,以及初级培训,工作指导。
2007.3.到2007.12 参加了全国大学生“挑战杯”
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