| 相关工作经历及特长： |
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| 人才类型： |
应届毕业生 |
相关工作经验： |
无 |
| 外语语种： |
英语 |
外语水平： |
熟练 |
| 第二外语语种： |
英语 |
第二外语水平： |
四级 |
| 普通话程度： |
标准 |
计算机能力： |
良好 |
| 个人详细工作经历： |
以下是我在2007年6月至8月暑期实践活动过程中的几点认识和体会：
一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，**先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在**工作质量的前提下按时完成任务。
二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，**先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
经过一个假期的实践活动，使自己在各个方面都有了一个很大的提高和飞跃。相信能够为以后走上工作岗位起到一个很好的铺垫作用。 |
| 工作能力及特长： |
本人性格开朗、热爱生活，有较强的实践能力和组织能力，作风优良、待人诚恳，人际关系良好，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。具备较强的逻辑思维和判断能力，对事情认真负责，有很强的责任心和团队意识；自信、乐观，具有一定的创新意识和创造能力。 具有良好的组织能力和语言表达能力，善于沟通，具有很强的团队合作能力。适应性好，能很快适应新环境，具有很强的学习能力。 在学习中，我注重理论与实践的结合，己具备了相当的实践操作能力， 熟练操作计算机办公软件。 很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
自信和执着是我的原则，沉着和乐观是我的处事态度，积极和进取是我是生活方式。我的个人特点是工作认真细致、谨慎、有清晰的头脑、有很强的敬业精神，与人有良好的沟通能力，能够吃苦耐劳。我深知，机遇总是垂青有准备的人，我也并非无备而来！凭着我对事业的热爱及我现有的能力，我相信只要给我一次发挥的机会，我一定会让你满意，我愿携一贯的朝气和毅力，为贵公司的兴旺发达奉送我全部的才智和汗水，如果尚有不足之处，恳请批评指教，我会扬长避短，继续努力，我愿接受实践的检验！
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