| 相关工作经历及特长： |
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| 人才类型： |
应届毕业生 |
相关工作经验： |
无 |
| 外语语种： |
俄语 |
外语水平： |
熟练 |
| 第二外语语种： |
俄语 |
第二外语水平： |
四级 |
| 普通话程度： |
标准 |
计算机能力： |
良好 |
| 个人详细工作经历： |
2010年6月 - 至今 【公司名称】实习
【公司性质】民营企业 【所属行业】
【所在部门】 【担任职务】
【工作职责描述】
1爱玛客服务产业(中国)有限公司北京分公司，职务是餐饮服务志愿者。
执行每日任务，分配组内各项工作，有计划地进行轮岗制度
收集并及时反馈顾客和组内人员意见，协助主管改善服务质量
组织团队分流多达7000人次的就餐队伍
处理顾客纠纷，保持餐台工作流畅
2亚利开源（北京）贸易有限公司 电话销售
每日浏览相关网站，搜集供求信息，取得经销商联系方式
进行初步电话沟通，向经销商发送资料，做好详细记录
定期二次沟通，确认信息全面传达，并对有意向经销商邮寄样品
【离职原因】
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| 工作能力及特长： |
大学期间专业知识的学习，加强了我的学习能力，大学里的实验以及实践课程锻炼了我的动手能力。课余时间的课外活动丰富了我的大学生活，也提升了我的综合素质。
组织能力：大二成功组织并主持了中国扶贫基金会在农大的演讲比赛、组织策划新长城龙拓互动杯大学生商业能力竞赛活动的宣传、在当班长期间配合院里组织班级的各项活动。
协调能力：通常在一个团队中是个很好的协调者，比较细心、能够洞察到大家的需要。
亲和力强：比较乐观，经常和同学谈心聊天，帮助同学解决心理问题。
很有服务精神：经常在生后中帮助周围的人，热情开朗。 |
