| 相关工作经历及特长： |
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| 人才类型： |
普通求职 |
相关工作经验： |
[]年 |
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外语水平： |
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第二外语水平： |
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| 普通话程度： |
标准 |
计算机能力： |
一般 |
| 个人详细工作经历： |
2009年5月 - 2010年4月 【公司名称】新东方大酒店(准四星)
【公司性质】民营企业 【所属行业】酒店/餐饮
【所在部门】总经理室 【担任职务】总经理
【工作职责描述】
[2009-5]至[2010-3]： 新东方大酒店(准四星)
所在部门： 总经理室 岗位名称： 总经理
职责描述：
在董事会领导下建立酒店管理有限公司制作各项管理制度和运作，任职酒店管理有限公司副总经理兼酒店总经理。协助董事局完成公司各项管理工作。
一、协助董事局制订公司发展规划、实施方案、管理制度。
二、协助董事局做好公司日常经营管理工作，执行公司各项决议，完成公司经营计划及总经理分配的各项具体工作。
三、检查各项管理制度的落实执行情况。四、根据总经理授权，对日常业务经营活动进行检查、协调、督导。发现问题及时报告，并采取必要措施予以解决。
五、负责各业务部门之间的组织协调工作，发现问题及时处理，重大问题及时汇报，并提供解决方案。
六、根据董事会安排，主持召开经营例会或专项业务会议，对业务工作进行调查协调、指导。
七、就公司经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理建议。
八、积极努力完成具体分工主管线上的目标任务。
九、完成董事长交办的其它工作任务工作业绩：筹建准四星级酒店，制定酒店设计规划说明书，制定酒店公司企业文化，建立酒店销售体系，制定酒店公司组织机构和发展规划，及酒店的服务流程及管理制度，降低酒店各项成本及费用，设立酒店公司健康服务模式、建立完善销售奖励策略 、梳理酒店的组织结构和服务流程 .
【离职原因】
【证明人】郑新恩 职务：执行董事 电话：1379992***
2008年6月 - 2009年5月 【公司名称】汉庭连锁酒店-莆田店
【公司性质】民营企业 【所属行业】酒店/餐饮
【所在部门】总经理室 【担任职务】总经理（店长）
【工作职责描述】
[2008-6]至[2009-5]： 汉庭连锁酒店-莆田店
所在部门： 总经理室 岗位名称： 总经理（店长）
职责描述：
1:全权负责处理酒店的一切事务和筹建工作，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。
2:制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，**酒店经营业务顺利进行。
3:建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
4:与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾
5:负责指导训导工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
6:以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店员工具有团队精神和高度凝聚力.
7:健全各项财务制度。督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作和每季财务报表；检查分析每月营业情况；定期检查应收帐款和应付帐款情况。
8:负责酒店管理人员及员工的录用、考核、及奖惩工作。
【离职原因】
【证明人】吴建工春 职务：人事专员 电话：158600***
2005年12月 - 2008年6月 【公司名称】福州大饭店（三星）
【公司性质】民营企业 【所属行业】酒店/餐饮
【所在部门】总经理室 【担任职务】总经理
【工作职责描述】
[2005-12]至[2008-6]： 福州大饭店（三星）
所在部门： 总经理室 岗位名称： 总经理
职责描述：
1. 全面负责酒店的运行和管理和初期的筹建工作，向董事长负责。
2. 负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划，并指挥实施。
3. 负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度；协调各部门关系；审批各部门的请示、报告。
4. 负责研究并掌握市场变化及其发展趋势，制定价格体系，适时提出阶段性工作重点，并组织实施。
5. 决定酒店组织机构设置和编制定员，确定各部门职责，任免中级管理人员并审定酒店的人力资源开发方案。
6. 审定酒店的内部财务制度和分配方案，审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案，审定并签订酒店的重要合同。7. 审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。
8. 审定酒店培训计划，提高员工素质和服务质量。
9. 塑造良好的酒店形象，与社会各界人士保持良好的公共关系。
10. 负责重要客人的接待工作。
11. 发动广大员工群策群力，搞好民主管理；关心员工的生活和福利，不断改善员工工作条件，抓好企业文化和精神文明建设。
12. 主持召开酒店每周的经理例会及总经理办公会。
【离职原因】
【证明人】张美钦 职务：董事 电话：137050***
2002年2月 - 2005年12月 【公司名称】上海元博大酒店（四星）
【公司性质】民营企业 【所属行业】酒店/餐饮
【所在部门】总经理室 【担任职务】副总经理
【工作职责描述】
[2002-2]至[2005-12]： 上海元博大酒店（四星）
所在部门： 总经理室 岗位名称： 副总经理
职责描述：
1、 向总经理负责、按计划接管酒店，协助总经理完成董事长下达的经营指标和工作任务。
2、 协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。
3、 深入营业部门，检查各项接待工作情况。
4、 协助总经理协调酒店各部门之间的关系。
5、 助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。
6、 负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。
7、 开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划，为总经理的决策当参谋。
8、 督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。
9、 掌握当日预订，了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，做好准备工作，并亲自参与，督导对贵宾的接待。
10、完成总经理交办的其他任务。
11、其间任二年餐饮经理（工作职责略）。
【离职原因】
【证明人】张俸英 职务：人力资源部经理 电话：1355910***
1998年5月 - 2002年2月 【公司名称】福州黄金大酒店（四星）
【公司性质】民营企业 【所属行业】酒店/餐饮
【所在部门】总经理室 【担任职务】客务经理
【工作职责描述】
[1998-5]至[2002-2]： 福州黄金大酒店（四星）
所在部门： 总经理室 岗位名称： 客务经理
职责描述：
1、全面负责客房部工作，向总经理或分管房务的副总经理负责。 客房部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。客房部经理根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务，制定客房部的经营决策计划。在客房部建立起 有效的管理系统，将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以**计划的实现。客房部经理借助 于管理系统，根据本部门的计划，对下级部门的管理人员及员工下达任务，布置工作，并进行指导 和监督。通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式，将各项工作的进展和执行 计划的结果与计划目标进行对比，找出偏差，分析产生偏差的原因，制定纠正偏差的措施并予以落 实，使客房管理活动形成一个循环过程。
2、负责制定本部门员 |
| 工作能力及特长： |
敬爱的领导：
您好！
**先衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐材料！
我叫高洪国是福州大学经济管理系酒店旅游与酒店管理专业的专科毕业。
我诚实稳重，乐观大方，积极向上且爱好广泛。我不仅学好了旅游与酒店管理专业的全部课程，具备了十年以上管理经验和良好的分析处理问题的能力，也铸就了我坚毅的性格和强烈责任心。
一滴滴汗水是面对昨日舒心的微笑，也是走向未来丰沛的信心。站在世纪的曙光中，面对新的考验和抉择，我要冷静善于思考的眼睛，那颗真诚而热爱事业的心，用那双善于操作而有力的手，用那双发誓踏平坎坷的脚一如继行的发扬对工作求真务实，锐意进取。开拓创新的工作作风和对事业执着追求的精神，磨砺前行！为你，为我，为我们的共同事业创造新的辉煌。
诚然，但我拥有饱满的热情以及敬业精神。在着个竞争日益激烈的时代，人才济济，我不一定是****的，但我仍然自信。
尊敬的领导，相信你伯乐的慧眼，相信我的实力，我真诚的期望能牵手事业路，风雨同舟，共同构筑美好的未来！
此致
敬礼！ |
