| 相关工作经历及特长： |
|
| 人才类型： |
普通求职 |
相关工作经验： |
[]年 |
| 外语语种： |
|
外语水平： |
|
| 第二外语语种： |
|
第二外语水平： |
|
| 普通话程度： |
标准 |
计算机能力： |
一般 |
| 个人详细工作经历： |
2007年11月 - 2010年3月 【公司名称】福建网龙公司
【公司性质】民营企业 【所属行业】
【所在部门】VIP客服部 【担任职务】VIP客户代表
【工作职责描述】
1.熟悉网游行业 2.丰富的呼叫中心话务工作经验 3.论坛回复技巧与能力 4.各类问题及投诉类问题的应对及处理能力 5.业务、网络游戏及综合素质的培训 6.与客户沟通的技巧与能力 7.工作效率、执行力、团队合作精神及服务意识的提高 8.网龙游戏周边销售技巧
【离职原因】
2007年4月 - 2007年9月 【公司名称】福州太平洋保险股份有限公司
【公司性质】民营企业 【所属行业】
【所在部门】银保部 【担任职务】银行保险客户经理
【工作职责描述】
在银行引导顾客理财
【离职原因】
2007年1月 - 2007年3月 【公司名称】福建蓝海房地产开发有限公司
【公司性质】民营企业 【所属行业】
【所在部门】财务部 【担任职务】财务
【工作职责描述】
实习 学习财务工作经验
【离职原因】
2006年2月 - 2006年2月 【公司名称】广州宝洁公司
【公司性质】民营企业 【所属行业】
【所在部门】销售部 【担任职务】促销员
【工作职责描述】
兼职 **市促销
【离职原因】
2005年7月 - 2005年8月 【公司名称】福建康达书城
【公司性质】民营企业 【所属行业】
【所在部门】 【担任职务】信息录入员
【工作职责描述】
兼职 文员性质
【离职原因】
|
| 工作能力及特长： |
主要技能
专业技能：能熟练使用思创财务软件，用友ERP财务软件，OFFICE办公软件，有较强的表达能力及处理客户问题能力，有一定的销售能力。
其他能力：掌握DREAMWEAVER，PHOTOSHOP软件的基本操作，有制作网页，绘图等能力，打字数度较快。（汉字约80字/分，英文2000字/分，数字110字/分）
本人工作态度积极，为人诚恳，性格开朗大方。微机操作运用熟练，有一定的英语阅读能力。爱好阅读文学，写作，看《百家讲坛》等。拥有较强的文字、语言组织能力和表达能力。富有亲和力，善于与客户沟通，交流，有良好的服务意识。
另外，本人对服装搭配，时尚信息敏感，有一定服装搭配能力。 |
