| 相关工作经历及特长： |
|
| 人才类型： |
普通求职 |
相关工作经验： |
[4]年 |
| 外语语种： |
英语 |
外语水平： |
一般 |
| 第二外语语种： |
|
第二外语水平： |
|
| 普通话程度： |
标准 |
计算机能力： |
一般 |
| 个人详细工作经历： |
2013年5月至2014年2月 在芜湖三只松鼠（中外）电子商务有限公司从事售后组长
主要工作内容：通过电话以及聊天工具，为客户解决产品的一系列售后问题
2011年8月至2013年4月 在南京恋蝶**有限公司从事网络客服
工作内容：通过在线的聊天工具，为客户解答产品知识，促成交易 |
| 工作能力及特长： |
有很好的处理问题能力，解决好公司危机能力，有团队意识和责任感。
有较强的团队合作精神，如：在三只松鼠带领售后人员处理好双十一3千万营业额的售后问题，获得公司的好评和客户的一致认可。
|
