| 求职类型： |
全职 |
月薪要求： |
面议
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| 欲从事岗位类别： |
部门经理
部门经理
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| 希望工作地点： |
江西景德镇 |
| 其他要求： |
步入社会一直从事酒店管理及营销渠道工作，善于与人沟通，有着较强的分析、决策、协调及执行能力，工作细致严谨，讲求实效。有团队精神，上进心责任心，对运营管理工作实践经验丰富。拥有线上线下，企事业单位及旅行社资源。 |
| 相关工作经历及特长： |
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| 人才类型： |
普通求职 |
相关工作经验： |
[11]年 |
| 外语语种： |
英语 |
外语水平： |
四级 |
| 第二外语语种： |
其他 |
第二外语水平： |
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| 普通话程度： |
标准 |
计算机能力： |
一般 |
| 个人详细工作经历： |
2001 /12--2011 /11：景德镇金叶大酒店（三星）——景德镇开门子大酒店（四星级）——上海浦西开元大酒店(200人以上)
所属行业： 酒店/旅游
所处职位：商务中心——前台接待——营销部——大堂副理——前厅部全面负责工作
熟悉前厅部各岗位运作；
熟悉酒店营销策略及大客户潜在的挖掘；
熟悉处理客人投诉并化解矛盾；
负责前厅部所属岗的排班及业务指导；
负责前厅各操作系统的建立与维护；
负责前厅的运营管理指导与**；
为公司建立良好客户关系及时推荐**员工。
直接管理所有前厅部员工并**正确履行前厅职责。负责对大堂副理、总台、预定、礼宾部、总机、商务中心、商场、**务室各区域和各项对客服务进行指挥协调。
主要职责：
1.参与挑选前厅员工；
2.负责对前厅员工进行岗前培训、交叉培训和重复培训；
3.负责前厅员工的工作班次安排；
4.监督每个班次的工作负荷；
5.负责对前厅员工的工作表现作评估；
6.与其他部门进行沟通保持工作联系；
负责控制，保持客房状态信息的正确性和正常沟通；
7、 **、**、礼貌地为宾客解决问题；
8、团队客人资料，负责管理团体客源的住宿的资料，并将各种信息通知有关人员；
9.监管宾客信用额度并完成报表的制作；
10、执行并控制前厅预算；
11、负责与前一班次值班经理交接班，并将当班的详细资料交与下一班次的值班经理；
12、严格执行所有关于现金处理、支票兑现以及信用方面的政策；
13、主持前厅部的例会；
14、上班时着工作服，并要求前厅员工能按要求着装上班；
15、保持饭店热情待客的服务水准；
16、做好酒店前厅的营销工作，**大化将房价控制好，达到现金收入**大化
景德镇景福宫足疗会所有限公司(100人以上) （半年）
所属行业： 酒店/旅游
所处职位：项目筹备经理
搭建总部运作架构及模式，设定发展计划及运营系统。
建立所属项目运营架构及模式。
依据董事发展目标，制订年度经营计划及预算方案。
统筹管理公司运营，人事及行政多项事物，协调处理运作中出现的问题。
组织、监督会所各部门的各项规划和预案的实施。
制定营运项目的各项管理体系、业务规范及制度流程。
根据公司的战略目标，制定相应的营运策略，提出董事会的经营管理规划，并组织实施。
根据公司的特点，设定有所侧重的运作模式及运营标准，指导各部建立自己的特色经营与服务。
指导公司部部制定各类经营管理计划，监督实施并进行考评。
主持项目日常运营管理工作，协调各方关系。
选拔录用各部**人才及岗位培训。
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| 工作能力及特长： |
| 步入社会一直从事酒店管理及营销渠道工作，善于与人沟通，有着较强的分析、决策、协调及执行能力，工作细致严谨，讲求实效。有团队精神，上进心责任心，对运营管理工作实践经验丰富。拥有线上线下，企事业单位及旅行社资源。 |
