| 求职类型： |
全职、兼职均可 |
月薪要求： |
[]RMB
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| 欲从事岗位类别： |
其他
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| 希望工作地点： |
服从公司调配，工作地点不限
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| 其他要求： |
希望能多带团，开阔自己的视野。工资不是**重要，够平常花销即可！ |
| 相关工作经历及特长： |
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| 人才类型： |
普通求职 |
相关工作经验： |
[2]年 |
| 外语语种： |
英语 |
外语水平： |
一般 |
| 第二外语语种： |
日语 |
第二外语水平： |
一般 |
| 普通话程度： |
标准 |
计算机能力： |
良好 |
| 个人详细工作经历： |
工作经验
2014 /3--至今：浙江省国际合作旅行社（150-500人） [ 5个月]
所属行业： 酒店/旅游
导游部 出境领队
这段时间主要是把领队资格证挂了出来，五月份已拿到，带过几个东南亚和日本，现在公司主要以日本团为主。经过一段时间的锻炼，也基本掌握了一些领队带团的知识和技巧。但是由于公司主要是以挂靠为主，出境产品的量并不大，造成了现在狼多肉少的局面，出于自身的职业规划和生活的需求，现在希望兼职一家较大的出境社，能够多历练和学习并为贵公司分忧！
2012 /3--2013 /6：杭州海派国旅旅游有限公司（50-150人） [ 1年3个月]
所属行业： 酒店/旅游
导游部 导游兼计调
2012年3月-2013年6月，这一年对于我来说注定是不平凡的一年。我正式从大学校门走出，真正走上了社会，走进了导游这个行业。进入公司后，我觉得我才真正开始了我的职业生涯的规划，公司主要经营的是国内长线业务，导游的工作也侧重于全陪服务。同时我也担任公司计调工作一职，所有的行程从初定到线路设计到确定到签合同再到成行带团直至结束结款善后。我都可以一个人独立完成。虽然两份工作同时做会有些辛苦，但从中学到的经验是无价的，在这个过程中一方面我知道如何与景区与地接以及车队酒店沟通，将成本控制到一个合理的范围，考虑公司利益**大化。另一方面，我又了解旅行中客人的需求，在合理的范围内尽量满足客人的需要，这样一个行程可以**大化的减下投诉率并提高满意度。我担任的部门主要的客源是公务客人，因此对于行程的各项要求都较高，每次做一个行程，每次带一个团都会提前做好充分的准备，曾经带过一个由下城区区长带领区下各局长，一行11人去四川四姑娘山并前往成都考察的八日团队，自己的服务获得了领导的一致好评，回来后写了感谢信到公司。2012年度获得公司****新员工的荣誉 |
| 工作能力及特长： |
有将近两年的带团经验，今年已拿到领队证并从事领队工作。懂得如何在地接和客人当中有效的沟通，协调事物的能力较好，沟通能力强。对于突发事件的处理可以做到有礼有节合理合法。为人外向开朗，交际能力较好，懂得察言观色、八面玲珑。能吃苦，工作责任心强，对于客人会尽**大的能力去服务，但不会卑躬屈膝。作为一名旅游从业人员我认为自己已经具有良好的职业素养，并将不断的去提高完善。
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