| 相关工作经历及特长： |
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| 人才类型： |
普通求职 |
相关工作经验： |
[5]年 |
| 外语语种： |
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外语水平： |
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| 第二外语语种： |
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第二外语水平： |
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| 普通话程度： |
标准 |
计算机能力： |
良好 |
| 个人详细工作经历： |
2012 /1--2012 /6：**市
所属行业： 批发/零售
信息部 文员
1、进出库单的录入、校对。
2、客户的会员卡积分消分办理。
3、库存的检查与盘点。
4、领导交办的其它事物等。
2009 /2--2009 /7：中国移动10086
所属行业： 通信/电信/网络设备
呼叫中心 咨询热线/呼叫中心服务人员
1、解答客户咨询，熟悉座席流程，打字速度80/字
2、能够灵活处理一些投诉问题
3、普通话标准 熟悉各类办公软件的操作
4、熟悉公司系统各项指令，能完成公司的电话量，公司的各项指标
5、熟悉公司的各项业务，为客户办理GPRS，彩铃等业务
2008 /6--2008 /12：中国电信114号码百事通
所属行业： 通信/电信/网络设备
呼叫中心 咨询热线/呼叫中心服务人员
1、熟悉座席流程，打字速度80/字
2、能够灵活处理一些投诉问题
3、普通话标准 熟悉各类办公软件的操作
4、熟悉公司系统各项指令，能完成公司的电话量，公司的各项指标
5、熟悉公司的各项业务，酒店业务、查询问路业务等
2007 /6--2008 /6：活力生物科技有限公司
所属行业： 美容/保健
行政部 行政专员/助理
1、公司日常行政事务管理：考勤，费用，接待，会议；
2、固定资产管理：办公设施，文档资料；
3、人事管理：招聘，面试；
4、公司仓库管理：库存盘点，快递；
5、电话销售；
6、领导安排的其它事项。
2005 /10--2007 /6：深圳市方继科技有限公司
所属行业： 汽车及零配件
行政部 前台接待/总机/接待生
1、 负责接待，会议预定，名片印刷，饮用水定购计划等工作；
2、 报刊杂志发放、快递发放；
3、 电话转接；
4、 费用报销跟进；
5、 后勤行政用品管理（申请、核定、购买、发放、结算）；
6、 各种信件的管理；
7、 员工工服管理；
8、 公司通讯录更新。
9、负责公司人事考勤的处理及请假、加班情况的处理
10、负责应聘人员的接待及笔试
11、其他相关事项 |
| 工作能力及特长： |
| 无 |
