| 相关工作经历及特长： |
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| 人才类型： |
普通求职 |
相关工作经验： |
无 |
| 外语语种： |
英语 |
外语水平： |
一般 |
| 第二外语语种： |
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第二外语水平： |
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| 普通话程度： |
标准 |
计算机能力： |
一般 |
| 个人详细工作经历： |
2011年1月至今：中国移动通信集团西安分公司10086客服中心
任职及工作经历：客服代表2年，小组长1年，班长1年。目前主要负责班组40名员工的新业务培训学习、指导。具体如：帮扶业务能力较差的员工提升接话能力，跟进接话处理不灵活，错查 、错办之类的投诉问题处理。任职班长期间，班组8次业绩表现得到优良，班组被评为陕西移动客服中心2014**班组。
2009年3月-2010年10月：广东省东莞市长隆船井电子厂
任职及工作经历：流水线班长。从一线员工做起，1年时间晋升到流水线班长。主要管理流水线10名员工按照公司操作规程进行安全生产，具体包括生产电视机主板是否规范合格、每天定额产量的完成情况等工作，任职期间，流水线产品合格率全部达到公司要求。 |
| 工作能力及特长： |
| 本人适应能力极强，能**的融入到新的工作环境，能很快了解掌握相关公司的基本情况以助于尽快完成工作。 |
