简历编号:FDJB100375112
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【基本资料】
姓  名: FDJB100375112 性  别:
身份证号: ****** 民  族: 汉族
婚姻状况: 未婚 身  高: 175厘米
政治面貌: 群众 体  重: 100公斤
户口所在地: 天津天津市 出生日期 1979-05-13
目前所在地: 天津天津市 毕业日期: 2005-07-01
最高学历: 大专 所学专业: 行政管理  菜系:其他菜系
第二专业: 现有职称:
毕业院校: 中国政法大学
 
【求职意向】
求职类型: 全职 月薪要求: 面议  
欲从事岗位类别: 销售经理/区域经理    电子商务    后勤服务
希望工作地点: 天津天津市     
其他要求: 1、企业员工餐厅管理。
2、电子商务食材渠道。
3、食材渠道运营经理。
4、食材渠道采购经理。
 
【相关工作经历及特长】
相关工作经历及特长:  
人才类型: 普通求职 相关工作经验: [12]年
外语语种: 英语 外语水平: 一般
第二外语语种: 第二外语水平:
普通话程度: 标准 计算机能力: 优秀
个人详细工作经历:
长春一汽实业索迪斯服务管理有限公司天津分公司 | 运营经理
跨领域经营 | 外商独资 | 规模:10000人以上 | 4001-6000元/月
该公司为跨国管理服务有限公司,公司涉及餐饮服务、酒店管理、物业管理等多项管理服务内容本人于2007年加入其所开设的分店工作:
精通采购及运营环节客户
? 与客户**联系人和客户内部有影响的人员保持日常沟通;
? 通过会议、服务调查等收集客户意见,与区域经理一起制定行动计划并执行;
? 向上级经理汇报客户业务发展、组织架构,**联系人等信息变动情况;
顾客
? 开餐期间,与顾客进行日常和主动的沟通,解答顾客的问询,在授权范围内处理顾客投诉;
? 实施顾客服务调查;
营运管理
? 依据工作需要,为员工分配工作任务及岗位;
? 监督、协调员工工作状况,严格执行营运制度,**服务质量;
? 对工作流程不断进行改善,以提高服务质量和工作安全;
业务发展
? 了解客户需求并挖掘业务扩展机会,适时推广一次性及长期的餐饮服务;
? 协调公司内部资源,为客户提供额外服务,扩大服务范围;
团队管理
? 建立并发展服务精神、团队精神和进取精神,通过尊重员工,关心员工,来提升员工保有率;
? 培训及日常带教储备管理人员;在人力资源部的支持下,进行一线员工招聘和相关知识培训,协助经理完成人力资源整体管理体系的建立;
财务管理和汇报
? 参与营运部门的财务预算及预测;
? 根据服务合同及部门财务指标,监督检查下级管理人员控制成本,**财务指标的完成。
汇报对象:总监
下属人数:80人
入职以来通过自身学习和培训掌握餐饮服务及**市管理技能 ,基本销售技能 ,熟悉服务合同内容及公司营运  流程,熟悉独立经营和收取管理费财务管理模式;
具有良好的服务和团队意识,较强的团队管理能力;
拥有较强的口头及书面沟通能力;
具备较强的分析总结能力和解决问题的能力;
可以熟练的电脑办公软件(Word,Excel)操作能力;
工作能力及特长:
 本人现在就职于世界500强管理服务企业,管理80人团队,负责2000人以上项目的管理运营工作。熟悉总务后勤、餐饮运营、**市管理、团队销售、会议策划。对食品、**消费品类的采购,有多年工作经验。欲寻求更高发展。熟练掌握office办公软件,爱岗敬业,综合能力及协调能力强,有较强的应对突发事件的能力。语言表达能力强,在工作岗位上较强的组织、策划能力和公关能力。带领团队方面有较强的合作精神,乐观向上、勤奋好学、认真负责、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
 
【受教育/培训经历】
2003/09 -- 2005/07:中国政法大学 | 行政管理 | 大专
1994/09 -- 1997/07:天津市棉纺织职工中专 | 会计学 | 中专
卫生与安全防火培训 | 熟练 | 60个月
计算计应用 | 良好 | 36个月
机动车驾驶证C1 | 精通 | 30个月
客服管理 | 熟练 | 48个月
2011/11 -- 至今:索迪斯管理服务有限公司
培训课程:营运控制-自控与审计及营运客制化信息
培训地点:索迪斯天津分公司
2011/01 -- 2011/02:索迪斯管理服务有限公司
培训课程:营运必做-财务篇、人事篇、人力资源篇
培训地点:索迪斯天津分公司
2010/11 -- 2011/01:索迪斯管理服务有限公司
培训课程:食品卫生与防火安全
培训地点:索迪斯天津分公司
2007/11 -- 2007/12:索迪斯管理服务有限公司
培训课程:一线员工上岗系统培训
2005/05 -- 2005/07:东安驾校
培训课程:机动车驾驶
1995/10 -- 1996/02:人事局教育培训处
培训课程:计算机初级应用
 
【联系方式】

企业注册账号 详情请致电客服: 0579-83182708

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