| 相关工作经历及特长： |
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| 人才类型： |
普通求职 |
相关工作经验： |
[3]年 |
| 外语语种： |
英语 |
外语水平： |
六级 |
| 第二外语语种： |
日语 |
第二外语水平： |
良好 |
| 普通话程度： |
标准 |
计算机能力： |
良好 |
| 个人详细工作经历： |
2012/09 -- 2015/04
广汽丰田物流有限公司 | 业务运作担当
行业类别：物流/仓储 | 企业性质：合资 | 规模：100-499人 | 职位月薪：4001-6000元/月
工作描述：
工作职责：
1、参与制定广汽三菱、广汽菲亚特、海马运输业务项目策划书，代表公司与对方一级物流公司谈判，获得运输业务；
2、制定和完善项目SOP和标准作业书，并负责向相关科室解释、宣传和推广；
3、负责货源、运能、资源的信息整合、调配；
4、利用GPS和通讯设备对货物（商品车）进行全程跟踪，对外传递货物在途信息，对内部传递货物流向、运能的调配信息；
5、处理在途异常和商品车交车异常，协调4S店关系，维持客户满意度；
6、根据4S店客户需求提供点到点特别运输的服务，制定运输方案，并且执行；
7、**和管理各项KPI指标；
8、对项目进行收益分析，提出改善方案进行成本控制；
10、协助上级处理日常事物工作。
项目业绩：
1、长沙对流业务方面，截止至2014年12月，所在团队负责安排运输三菱4807台，菲亚特4495台。在团队的努力下，GTT分别获得广汽日邮和广汽顺捷颁发的《安全品质奖》，KPI指标圆满达成目标，2013年和2014年全年安全品质**，客户投诉率0。
2、海口对流业务方面，截止至2014年12月，所在团队负责安排运输海马741台。在团队的努力下，运输服务品质得到金盘物流大力肯定，KPI指标、安全品质及客户满意度均百分百完成客户要求。 |
| 工作能力及特长： |
1、本人性格开朗，待人处事稳重，讲求原则又不失圆滑。在维护公司利益的同时积极满足客户方需求，**KPI指标达标。
2、将PDCA循环运用与日常工作中，善于获取多方信息，整合各类资源，不断发现项目问题点予以改善，提高项目运作的成熟度。
3、有良好的表达和沟通能力，开辟多种渠道积极发现客户需求，与客户开展合作以求达到双赢。
4、注重团队合作，对项目运行积极提出改善建议。
5、吃苦耐劳，认真负责。全年无休对应在途管理工作，发现异常及时处理，积极维护客户满意度工作。
6、工作讲求效率，有按时完成计划的魄力。善于管理时间，无论何时接到工作任务都能按时保质保量完成，即使是突发任务也能顺利交出成果。
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