| 相关工作经历及特长： |
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| 人才类型： |
普通求职 |
相关工作经验： |
[3]年 |
| 外语语种： |
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外语水平： |
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| 第二外语语种： |
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第二外语水平： |
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| 普通话程度： |
标准 |
计算机能力： |
一般 |
| 个人详细工作经历： |
2014.5-2016.5 武汉皇氏御厨餐饮管理公司 客服，技术培训老师 2500-3000
工作描述：1.负责接打电话，网络咨询，详细介绍我们的培训项目，价格，优惠政策等，解答客户的疑问，做好客户的信息登记。
2.负责接待来公司咨询的客户，详细介绍我们的培训项目，价格，优惠政策等，让顾客满意后报名学习。
3.负责饮品，糕点的培训课程。有先理论后示范操作，提醒操作过程中的注意事项，然后学员自己动手实际操作直到自己独立完成好每一个产品。
2013.11-2014.4 武汉东湖大厦 服务员 2500
工作描述：1、在餐厅经理的领导下，做好开餐前的准备工作，检查餐厅设备、餐具是否完好使用，按照规范要求配备用具，布置餐型，保持餐厅的卫生，使餐具炊具清洁完好。
2、文明礼貌，热情待客。微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。
3、注重个人仪表仪容，保持服装整洁，疏妆好自己的发型、站立端正。
4、客人就餐中视情及时收掉空餐具，客人离开后及时清点餐具物品，打扫好卫生摆上干净餐具，迎接新客人，发现客人遗留物品应交餐厅经理尽快转交客人。
2013.7-2013.10 必胜客欢乐餐厅 服务员 2200
工作描述：1、在餐厅经理的领导下，做好开餐前的准备工作，检查餐厅设备、餐具是否完好使用，按照规范要求配备用具，布置餐型，保持餐厅的卫生。
2、把客人带到座位，递上菜单，主动介绍我们的菜品，文明礼貌，热情待客，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。
3、注重个人仪表仪容，保持服装整洁，疏妆好自己的发型、站立端正。
4、严格执行服务规范和操作程序，及时上菜，要准确清楚的报上菜名，上菜时注意提醒客人小心烫伤。
5、客人就餐中视情及时收掉空餐具，帮客人买单。客人离开后及时清点餐具物品，打扫好卫生摆上干净餐具，迎接新客人，发现客人遗留物品应交餐厅经理尽快转交客人。 |
| 工作能力及特长： |
| 无 |
