| 相关工作经历及特长： |
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| 人才类型： |
普通求职 |
相关工作经验： |
[8]年 |
| 外语语种： |
英语 |
外语水平： |
三级 |
| 第二外语语种： |
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第二外语水平： |
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| 普通话程度： |
标准 |
计算机能力： |
良好 |
| 个人详细工作经历： |
2014-10至2016-08 海南德霖实业有限公司 运营经理 6.5k
1.兼任三亚分公司副总经理一职，主持经营管理工作，公司主营业务包括西环高铁/汽车站商业便利店，餐厅和糕点店?
2.根据公司全年战略制定门店指标，并通过培训辅导提升员工技能，达成销售目标
3.负责门店运作的组织协调管理工作，不断完善门店经营运作的规范体系
4.负责现场运营管理及投诉管理，并指导门店店长如何对投诉进行有效处理
5.根据运营现状制定门店销售方案，并带领团队进行有效实施及效果评估
6.根据现实状况，对人员进行定岗定编，合理分配以发挥**大效能
7.定期对销售数据进行分析，寻找有效的解决方案
8.通过开展各项活动提升团队士气，有效开展企业文化建设及人才梯队建设；
9.完成上级领导安排的其它工作。
主要业绩：
1-全程参与海南西环高铁便利店项目的筹备启动到完工，包括：场地勘察，项目预算，人员配置及招聘，员工岗前培训（90多人）等等一系列工作。
2-为**海南西环高铁便利店正常运营，通过组织不同的专题会议，不断解决存在的问题，**门店运营的正常运营和不断提升。
3-负责三亚分公司经营管理期间，通过组织主管会议和交流的方式去摸清实际情况和存在的问题，进而完善各种流程和制度，经过人员精简和提高门店运营能力，达到节约成本和提高营收的目的。
2011-7至2014-10 海南国健生物工程（乳业）有限公司 运营主管 3k
1.本人负责KA卖场正常维护工作和6家直营门店50家加盟母婴连锁门店的日常管理及业务工作。
2.负责带领引导各办事处主任和店长达成各门店销售目标，**整体目标完成并不断**越目标；
3. （1）负责门店日常管理，包括促销方案制作及执行、终端形象整改和升级、力求各项工作（盘点、陈列卫生、员工形象、毛利管控等）符合公司要求。 （2）负责员工日常管理，包括店员业务培训、考勤，建立良好关系，保持队伍的稳定，提高店员积极性和工作效率。
4. 跟进新店进场与开业的相关准备工作，**新店顺利开业。
5.每月制定部门的任务分解考核及激励比拼方案，保持店员的激励性和积极性。
6.按时按期完成上级领导下达的各项日常工作。
主要业绩：1.通过改变绩效管理方式，对下属人性化管理，部门业绩和团队实力有历史性突破和提高，受上下级尊重等。2.每日跟进个人业绩达成情况和定期组织销售会议，**完成月绩 3.带领团队完成年度会战任务（连续6年没完成情况下）和直接管理的6家直营门店在陈列形象比赛中全部入围（100家连锁门店参与比赛）。4.能组织协调一场中小型的促销活动。5.销售管理理论：销售自下而上，管理自上而下。
2009-07至2011-5 海南中粮可口可乐饮料有限公司 餐饮业务代表 4k
1.按时按期完成上级领导下达的各项考核指标，考核指标包括：总量、非水、新开客户、sku、冰箱高保等等。
2.每日按照定制好的路线拜访客户，管理维护大客户，及时响应并解决客户遇到和提出的问题。
3.每日需跟进各个方面的事宜，跟进的事宜包括：赊账客户应收款的管理和货物签收管理、现金差异及时处理、冰箱回收与投出的跟进管理、产品破损及时更换等等
2008-07至2009-06 深圳市青岛啤酒华南营销有限公司 销售代表 2.5k
1、严格按照公司所安排的拜访路线进行客户拜访，不断跟进客户，维护客情关系，促进达成合作，提高销售业绩，收集市场信息等相关方面的渠道工作。
2、工作期间因个人能力**被任职市场专员，负责终端渠道的监督管理工作。
任职期间曾在海口市、文昌、广东江门工作。 |
| 工作能力及特长： |
自评小结：乐观开朗 易于交往 工作认真负责 创新管理及研究寻找解决问题的办法 保持学习态度
1、 较擅长对数据进行分析，寻找出利润增长方式，并建立数据分析系统
2、 具有敏锐的观察力及创新能力：能根据销售情况调整，并提供改进建议
3、 具备**的沟通技能：针对不同个性的人可以有效沟通并令对方接受，同时可接受其它合理的建议，可与团队较好
的融合
4、 具备**的团队建设能力：善于发现员工的优缺点，并给予有效的培训，提升员工的销售技能；能有效激励团队士
气，激发团队成员工作积极性 |
