简历编号:FDJB100418000
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【基本资料】
姓  名: FDJB100418000 性  别:
身份证号: ****** 民  族: 汉族
婚姻状况: 已婚 身  高: 158厘米
政治面貌: 团员 体  重: 45公斤
户口所在地: 山西运城市 出生日期 1990-05-02
目前所在地: 陕西西安 毕业日期: 2011/7/1
最高学历: 大专 所学专业: 企业管理
第二专业: 现有职称: 助理级
毕业院校: 南京农业大学
 
【求职意向】
求职类型: 全职 月薪要求: [2800]RMB  
欲从事岗位类别: 客户服务    客户服务   
希望工作地点: 陕西西安     
其他要求:
 
【相关工作经历及特长】
相关工作经历及特长:  
人才类型: 普通求职 相关工作经验: [4]年
外语语种: 英语 外语水平: 熟练
第二外语语种: 第二外语水平:
普通话程度: 标准 计算机能力: 优秀
个人详细工作经历:
陕西健驰生物**业有限公司

工作时间:2016年04月-2016年09月 [5个月]

 薪资水平: 2000-3000元/月 

 在职职位:业务助理

 

工作职责: 在公司主要负责: 

1、办公室档案收集、整理工作,信息、机要和保密工作。 

2、办公室人员考勤,在规定时间内上交财务部门。 

3、负责办公室仓库的保管工作,做好物品登记。 

4、接受其他临时性工作。 

5、负责与客户沟通对产品手续的需求及一些相关资料的需求的提供与制作。 

6、跟踪并记录公司OEM客户在销售公司产品遇到的困难及问题,及时联系相关负责人并协调给予客户**佳解决方案。 

这段工作带给我的**大收益是如何灵动变通 ,当问题遇到瓶颈的时候,要打破常规,寻求新的思路。遇事不要被惯性思文所束缚



中国建设银行

工作时间:2013年12月-2015年10月 [1年10个月]

 薪资水平: 3000-5000元/月 

 在职职位:大堂经理

 

工作职责: 在建行从事大堂经理一职,主要负责: 

1.接待和分流客户给予客户**真诚热情的服务,让客户在等待**短的时间内业务得到办理。 

2.处理客户现场投诉及办理业务期间和柜员之间的摩擦,积极协调给予客户**满意的答复。 

3.相关理财产品、贵金属的销售.了解客户的实际情况,推荐其**适合的产品。 

4.大堂秩序维护及日常管理。 

由刚开始的生疏到后来的熟练这一过程使我明白肯做肯学终会有满意的结果。尤其在对待客户问题上积极主动学习相关业务知识及时给出客户准确且满意的答复,耐心和热心也是职业中不可或缺的元素,进而增加客户的信任度**终成为我们忠诚的客户。



山东利群集团

工作时间:2011年07月-2013年03月 [1年8个月]

 薪资水平: 3000-5000元/月 

 在职职位:统配

 

工作职责: 在集团内部门内主要负责: 

1.区域内门店订单的处理。与区域内门店沟通确认订单详情及数量。整理订单发送至各仓库安排配货。 

2.负责组织商品运输和商品储存,联系调度部门公司车队,每天将配送的产品及时、准确、安全的发出。 

3.跟踪商品的销售及商场回馈意见。及时整理订单补货,对于残次品积极联系供应商给予处理方案。 

在这段工作中,锻炼了我的组织协调能力,提高了我的抗压能力,让我深刻体会到事无巨细。 

工作能力及特长:
性格活泼开朗,善于沟通,具有较强亲和力;能够独立工作,具有团队合作精神;个性稳定,能够吃苦耐劳,对待工作认真仔细;具有高度责任感;有较强的学习能力,适应能力强:能够在不同文化和工作人员的背景下出色工作,信奉“没有**好、只有更好”的信条。
 
【受教育/培训经历】
全国计算机考试等级一级
助理物流师证
 
【联系方式】

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