相关工作经历及特长: |
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人才类型: |
普通求职 |
相关工作经验: |
[5]年 |
外语语种: |
英语 |
外语水平: |
一般 |
第二外语语种: |
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第二外语水平: |
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普通话程度: |
标准 |
计算机能力: |
良好 |
个人详细工作经历: |
2011年3月至2013年6月 深圳市欧莎服饰 运营 个人原因离职
主导推广组配合公司其他小部门完成欧莎2年双11备战,2011年欧莎双11当天销售额1750万,2012年欧莎双11当天销售3800W;
2013年7月-2016年12月 长沙创路电子商务邮箱公司 运营经理 股份问题
操盘长沙创路电子商务有限公司,13年8月份上半年全公司销售额500万,8月份开始公司进行整形升级,明确了产品定位,价格战略的调整。13年双11当日全公司销售额400万,9-12月份公司销售额1200万。14年上半年销售额1500万,同比13年上半年增长300%,到14年年底公司全年销售额4500万对比13年销售额增长265%。15年创路电商公司全年销售额7500万,环比14年全年增长167%。16年电商公司全年销售额1.2亿元。环比15年增长160%
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工作能力及特长: |
一、电商运营管理能力
1、全面管理电子商务部的整体运营工作,负责电商整体规划,制定市场/货品经营计划,将年度销售目标分解实施,制定完成节点,根据销售目标进行季度性备货、做流量细分计划、营销费用配比计划、确定年度/季度/月度/节日活动计划排期、与各部门各环节沟通推出具体执行方案。
2、制定营销/推广策划案,主导各种常规活动聚划算/**、大型活动如“双十一”等活动策划流程,针对各季节、节日及官方营销活动做运营策划方案,熟悉天猫官方主要活动。
3、擅长付费/**流量获取,熟悉天猫搜索优化、各流量渠道优化,能够针对大型活动及店铺主推款做合理的流量规划。专注产品分析和客户需求挖掘,建立完善的客户关系管理维护、帮派、微信运营以及SNS运营具体方向和实施方案;
4、精通运营及推广数据分析及总结,可以针对广告项目及促销活动各数据进行横向(竞争对手)纵向(历史数据)分析,总结遇到的问题及进行优化改进;每周团队内部会根据店铺运营数据及各项目业务进度反馈和寻求资源帮助; 每月我会和老板及经营管理部门商讨渠道战略计划和总结;
5、**的沟通管理能力,能完成团队建设、部门人员的管理与培训,制订B2C电子商务的各项工作流程体系,协调各部门与B2C电子商务平台的合作,提高部门运作效率;完善电子商务平台运营管理,稳步提高销售业绩,提升公司品牌知名度。
二、电商货品管理能力
1、掌握下单翻单、供应管理、库存控制、货品数据分析、商品企划、选品/价格管理/波段上新等;针对电商渠道做货品分析、供货规划及商品预算计划。
2、针对活动折扣要求、各渠道扣点、营销费用等进行商品价格控制,实现公司或店铺毛利率及利润额目标;
3、熟悉电商货品管理,熟悉天猫、唯品会、京东等平台运作,有较丰富的渠道商品供货备货经验。
4、3年独立操盘公司双11、聚划算/**以及官网各季节、重大节日官方的营销活动的货品供应链管理运营工作
5、有丰富的产品爆款运营及推广经验,能够完成从后端产品环节到前端运营推广环节做款式测试-推广-补货-库存控制整个流程的运营工作。
三、团队管理及沟通经验
1、小型团队管理经验(在欧莎任天猫运营前期带领CPS团队3人,后期带领整个推广小组总计10人团队,直通车4人、钻展3人、CPS3人)。我的管理理念“快乐工作-认真生活”;营造互帮互助简单的团队氛围;强调团队高于个人的重要性。建立团队晋升激励和淘汰制,留住并帮助合适的**人才收获更多。项目制加强组内成员间的相互了解与信任,业务协同。考虑团队成员的个人职业规划,做好后备的培养计划,让队友能目标明确的学习和成长。
2、中大型团队管理经验(长沙创路电子商务有限公司50人团队管理经验,其中设计部10人、推广运营部9人、客服组20人、仓库组10人、特卖组3人),做好公司设计部、推广部、仓库组、客服组、特卖组、运营组、总经办、财务部、人事行政部以及工厂生产线各部门的沟通协调管理工作。
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