| 求职类型： |
全职 |
月薪要求： |
[3500]RMB
要求提供住宿
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| 欲从事岗位类别： |
其他
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| 希望工作地点： |
上海 |
| 其他要求： |
热情好客的我喜欢与人交谈，沟通的桥梁使你我距离更进，在现时代的发展只有不断学习才能够赢得未来，跨时代的世纪需要我们共同进步。相信自己是未来的主人翁，希望贵公司能给我一次机会。 |
| 相关工作经历及特长： |
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| 人才类型： |
普通求职 |
相关工作经验： |
[10]年 |
| 外语语种： |
英语 |
外语水平： |
一般 |
| 第二外语语种： |
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第二外语水平： |
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| 普通话程度： |
一般 |
计算机能力： |
一般 |
| 个人详细工作经历： |
福州客运段 2007/5--2009/0 ( 1 年 7 个月 )
职 位：其他 广播员兼列车员
所在城市：福建省 - 福州市
职位薪资：月薪:3000人民币(税前)
岗位职责：
1学习客运段的重要文件
2学习铁路法规
3出乘学习
4**乘客的旅途愉快
工作业绩：
明星标兵
企业性质：国有企业
企业规模：100-499人
所在部门：直达车队
汇报对象：直达车队
企业简介：
南昌铁路局福州客运段
离职证明人：直达车队
离职原因：
母亲生病
教育经历
黑龙江蓝天宾馆 2009/1--至今 ( 8 年 2 个月 )
职 位：前厅部员工
所在城市：黑龙江省 - 哈尔滨市
岗位职责：
1、接到客人的预定客房电话（使用标准用语接听电话
2、询问定房人的姓名小姐，请问您贵姓……请稍候……）
3、查看电脑入住率，是否接受入住（抵达时间，所需要房型，及大
概入住的天数）
4接受预定，与来电者确定信息（订房者姓名、入住客人姓名/单位、入住和离店时间、房间数和房型以及房价
5、与订房人确定付费方式和联系方式，以方便联系。
6、向订房人复述全部纪录并做确认后，录入前台电脑系统。（感谢
订房人来电
7、如**重要的订房信息，需要口头向下一班接班工作人员交班，
做好准备事项。
办理客人入住流程： 1客人进门，前台负责接待，要先说欢迎语，再说问候语，**后询
问客人需要
2、接待服务要做到语调柔和，亲切：请”字当头，“谢谢”收尾，“对不起
常挂嘴边，送客人不忘说
再见”
3、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。
4确认入住后，仔细核对期有效证件（身份证、护照、驾驶证、港
澳通行证、士兵/军官证）后，扫描并录入电脑存档
黑龙江天龙大酒店 2009/1--至今 ( 8 年 2 个月 )
职 位：前厅部大堂副理
所在城市：黑龙江省 - 哈尔滨市
岗位职责：
福建香格里拉大酒店
大堂酒廊工作
福建环保公司总经理助理 |
| 工作能力及特长： |
**宾馆-天龙大酒店 曾主持**宾馆和天龙大酒店在北大荒国际饭店主持晚会，编辑主持词语，担任主持人
福州客运段演出 在福州客运段表演：1歌曲在那东山顶上领舞。2歌曲走进西藏领舞。3我的祖国领舞。4挥着翅膀的女孩领唱 |
