| 相关工作经历及特长： |
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| 人才类型： |
普通求职 |
相关工作经验： |
[]年 |
| 外语语种： |
英语 |
外语水平： |
一般 |
| 第二外语语种： |
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第二外语水平： |
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| 普通话程度： |
标准 |
计算机能力： |
一般 |
| 个人详细工作经历： |
tcl多媒体有限公司
职位：运营专员 2016.08 — 至今
于TCL多媒体担任运营专员，负责TCL多媒体用户运营工作：
1、用户运营：运营官方QQ号、微信号，收集用户意见、熟悉以及分析线上用户使用行为特性；挖掘用户需求，寻找运营痛点；优化运营策略以及产品。
2、用户活动：策划多次线上活动，制定活动规则并落地推进，活动运营推广计划排期及物料输出、推广文案、软文，随时关注推广数据与反馈，根据活动进行中的效果及时调整推广策略，活动结束后进行阶段总结及数据分析。
3、竞品分析：通过分析竞品产品、运营、内容、付费，寻找运营需求创新点，提出对产品流程、活动方案以及运营手段的优化建议。
4、用户运营数据：通过数据观察运营效果，了解、分析各牌照用户运营指标及在线付费走势、熟悉各牌照合作方用户核心价值、对数据敏感，能够及时地反馈到运营工作当中。
工作业绩：
1、在运营过程中不断优化运营流程及运营策略，提高了运营效率和运营效果。
2、探讨活动方案的可行性和创新性，提高用户的活跃度、粘贴性。
3、输出多个竞品分析报告，为产品迭代优化、运营手段提出了可行性意见。
4、运营过程中，通过数据分析，合理、科学地分析用户行为，为运营提出建设性的建议以及策略，以数据为导向，不断复盘、优化运营手段。
ZEALER（深圳市载乐网络科技有限公司）
职位：运营专员 2015.04-2016.08
1、内容建设与运营：负责 ZEALER | Plus 社区的整**容的建设与运营，强调社区的氛围与调性，能够很好地引导用户、推动社区的发展，对社区的内容制作、输出以及效果负责。负责社区明星版块、明星小组的运营。
2、用户运营：社区用户体系建立，培养 KOL，促进 UGC 和 PGC 产生。运营社区官方账号、QQ 号，收集用户意见、分析用户群体特征、挖掘用户需求不断改进产品策略。
3、活动策划：负责社区活动运营的策划与执行，根据用户特点，配合节点和热点事件进行活动策划、执行与推广，促进用户活跃和 UGC 产生。
4、专题策划：负责专题的建设、策划、执行以及把控，针对用户习惯、用户需求，很好的抓住了用户的痛点，结合 ZEALER 调性制定符合用户口味的专题。
5、数据分析：定期对社区运营数据、用户喜好等进行分析与挖掘，优化和改善运营策略。
6、竞品分析：负责对竞争品牌运营情况的分析。提出相应改善意见，对产品流程、内容以及活动等提出改进优化建议。
工作业绩：
1、所负责内容用户活跃度高，成为用户固定回访的明星版块，运营期间 PV、UV 等翻倍增长。
2、培养了一批核心用户，产生了大量优质 UGC。促使社区发帖量翻倍增长。运营的官方账号与用户保持良好的关系，增长了用户的活跃度与粘贴性。
3、ONWER 的专题系列阅读量 10W+，为社区带来了很好的流量。
4、将社区**内容在 ZEALER 官方渠道以及合作方（如今日头条）推广，推广期间，PV、UV 翻倍增长。
项目经验
tcl多媒体有限公司
集红包抢年货春节活动
活动策划与执行 2016.12-2017.02
负责2017年大型电视活动——春节集红包抢年货活动策划与执行落地。包括活动创意的提出、方案设计、提出活动产品大设计以及开发的需求、活动规则、奖品设置、推广计划、推广物料等；活动上线前中后期到结束的全程监测、效果反馈总结及数据分析等。
ZEALER（深圳市载乐网络科技有限公司）
专题策划
负责人 2016.04-2016.10
专题策划：**内容专题的组织、策划、执行以及把控，针对用户习惯、用户需求，很好的抓住了用户的痛点，结合 ZEALER 调性制定符合用户口味的专题。
以 4 人小组合作的形式，本人针对当下社会热点、科技资讯、节日以及用户需求等因素策划专题，分发任务以及执行，对专题的输出效果负责。项目期间，专题获得很好的效果，成为 ZEALER 的**内容，提高了网站的流量以及用户的粘性、活跃度。
ZEALER | Plus 社区 2.0 改版
社区内容分析、发展方向、重点内容规划 2015.12-2016.01
参与 ZEALER | Plus 社区 2.0 改版：主要负责社区内容分析、竞品分析、发展方向、重点内容规划，对产品流程、内容以及活动等提出改进优化意见。
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| 工作能力及特长： |
1、精通 Photoshop、CorelDRAW、AI、Axure、excel、Office、 powerpoint 等软件。
2、有科技类社区运营经验，熟悉社区运营各个环节，能够针对不同用户以及运营目的开展相应的运营工作。
3、在 ZEALER 社区运营明星版块、针对用户需求策划**专题以及活动，获得了很好的效果。
4、能够针对用户的需求和习惯，进行调研、反馈收集和数据分析，挖掘用户需求，制定运营策略和解决方案。
5、逻辑思维严密，且思维方式多角度，容易换位思考，在运营过程中不断完善运营手段。
6、有极强的责任心和执行力，重视团队合作精神。 |
