| 相关工作经历及特长： |
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| 人才类型： |
普通求职 |
相关工作经验： |
无 |
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外语水平： |
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第二外语水平： |
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计算机能力： |
优秀 |
| 个人详细工作经历： |
工作经历
2003.09-至今 驿家365酒店
公司描述： 专业致力于经济型酒店和中档连锁酒店的投资与管理，根植京津冀，辐射北中国，已成为华北区域强势领导品牌，进入中国连锁酒店20强榜单，区域覆盖北京、天津、河北、河南、山东、辽宁、内蒙古。以“成为大众旅行者的**选酒店品牌”为愿景，推行特许连锁为主线，以实施品牌战略为抓手，以提升产品品质和优化体系建设为根本，专注于为顾客提供物有所值的住宿体验和创新服务，实现了**扩张。荣获中国饭店协会颁发的2014**具成长性连锁饭店品牌；进入中国饭店集团60强；荣获中国连锁经营协会颁发的2013年度加盟人气奖，2012年度新锐奖。作为河北省经济型酒店行业**品牌，驿家365连锁酒店以高成长性和影响力被河北省推举为经济型酒店行业标准和规范的起草单位，并担任河北省商业联合会特许加盟连锁专业委员会的主任单位。
目前旗下拥有酒店品牌包括：专注于为顾客提供物有所值的住宿体验和创新服务的社交型连锁酒店——驿家365连锁酒店；旅游度假型酒店，让宾客在旅游途中享受自由自在——千里行客栈；客人无需支付高星级酒店的价格，即可享受更**的产品和服务——唐年商旅酒店。
驿家365连锁酒店旗下酒店数量200余家，拥有20000多间客房，会员数量800余万。未来，驿家365连锁酒店将实现百城千店规模，跻身中国连锁酒店十强品牌。
公司性质： 私营?民营企业
公司规模： 100-499人
公司行业： 旅游/酒店/餐饮服务/生活服务
店长 2003.09-至今
薪酬状况： 5300 元 / 月
工作地点： 承德
所在部门： 冀北分公司
汇报对象： 区域总监
下属人数： 10
职责业绩： 酒店店长职责：
1 财务工作
1. 资金周报的编制与报送；
2 .固定资产购置后的贴标签及组织固定资产盘点工作；
3 .工资表、福利表、季度奖的编制、报送及发放；
4 .福利的采购及发放；
5 .员工档案的管理；
6 .证照的保管及年检；
7 .合同的保管；
8 .每月与供应商对账；
11. 员工转正、调动、晋升报送；
12 .月底向核算中心报送需要当月计提的各项数据；
13 .欠款离店的追缴情况跟进及结账缴存；
14 .店内需要上保险人员资料的收集及报送。
人事工作
1 .新入职人员入职办理及员工手册培训；
2. 酒店人员劳动合同的签订及续签；
3. 酒店各种档案的整理与保管；
4. 酒店人员健康证的保管及督促办理。
5.负责酒店员工招聘工作；
日常管理工作
1.全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设；
2.负责与社会职能部门之间的协调和沟通；负责组织、实施及督导下属制定和实施各部
门培训计划；
1. 执行驿家 365 连锁酒店统一的市场宣传策略；定期分析店内经营和管理状况，并向主管上级汇报；
2. 负责店内财务、人事工作的监督指导，店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全；
2012.09-2015.10 驿家365酒店
公司行业： 旅游/酒店/餐饮服务/生活服务
培训主管 2012.09-2015.10
薪酬状况： 4300 元 / 月
工作地点： 石家庄
所在部门： 驿家365酒店总部训练中心
汇报对象： 培训经理
下属人数： 0
职责业绩： 1、课程开发与体系建设：
协助并参与员工培训需求调研，了解员的培训需求状况；
根据不同岗位的培训需求，收集、整理相关信息资料，完成培训课程开发和设计工作；
参与建立企业培训课程教案库，协助建立和完善员工岗位培训课程体系；
协助完成部分培训课程的采购工作，参与供应商的评估、采购、合同谈判；
2.培训信息及需求分析：
协助主任进行培训需求调查，撰写培训需求调查分析报告；
负责收集国内**培训机构培训信息，了解相关行业动态
3.培训前期准备：
协助公司内训师完成内部培训课程的开发；
根据培训计划与课程安排，做好培训的前期工作、积极配合内训师的工作；
负责与外部培训机构和内训师的联系沟通工作，安排培训日程；
4.培训实施：
根据公司年度培训计划及各期培训课程计划，具体安排公司各项培训工作，**培训工作的顺利完成；
在培训过程中，**培训按计划实施，积极配合内训师的工作；
5.培训评估：
评估培训效果，拟定培训效果评估报告；
评估与公司有合作关系的外部培训机构的培训能力和培训效果；
6.培训资料管理：
搜集和整理各培训教材、资料、及时进行归档；
负责员工培训档案的维护与管理；
培训销售工作
1、对外新业务市场的销售开拓-外企业内训市场；
2、销售客户的沟通维护；
3、客户档案的建立；
4、部门内部的各岗位链接工作的沟通协调；
5、清晰酒店各岗位的操作及管理流程，运营质量管理流程；
根据公司战略目标发展，协助培训经理完成企业训练中心的建立，培训体系的搭建并落地，根据企业发展规划实现企业管理人员的培训，支持企业**发展阶段对人才培养的要求。
2010.12-2012.08 驿家365酒店
公司行业： 旅游/酒店/餐饮服务/生活服务
值班经理 2010.12-2012.08
薪酬状况： 3500 元 / 月
工作地点： 石家庄
所在部门： 门店值班经理
汇报对象： 店长
下属人数： 7
职责业绩： 1. 负责酒店前厅日常经营、对客服务、质量控制、培训考核、内部管理、安全管理、销售管理等方面实施管理和服务工作。包含前台服务员的全部工作内容，**酒店面客服务质量，
2.协助店长做好前厅管理工作。前厅员工及保安的在岗培训与督导工作，每日巡逻工作。**酒店销售工作的实施对酒店经营提升有所帮助。
3. 负责组织和安排员工做好酒店内客房区域的清洁工作；督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施客房清扫；对客房服务质量进行管理和控制，满足宾客的服务需求；加强客房财产和客用品管理，减少物品损耗；管理协调酒店客房和公共区域的工程维护工作；协助店长做好客房管理工作。
2006.04-2007.12 河北天鹅国际旅行社
公司描述： 河北航空集团天鹅国际旅行社有限公司始创于2001年成立的河北省科技国际旅行社，2004年应省**国资委要求进行企业改制，加盟中国天鹅国际旅游公司，企业更名为河北天鹅国际旅行社有限责任公司。10年的勤奋拼搏使其发展成为今天集入境旅游、出境旅游、国内旅游、会议展览、国内机票代理、国际机票代理于一体的现代化旅游企业。2011年企业进行第二次改制，加盟河北省**具实力的现代化企业集团——河北航空投资集团后，进一步推进了企业向规模化、网络化、品牌化方向发展。
公司性质： 私营?民营企业
公司行业： 旅游/酒店/餐饮服务/生活服务
导游/计调 2006.04-2007.12
薪酬状况： 2600 元 / 月
工作地点： 石家庄
所在部门： 国内部
汇报对象： 经理
下属人数： 0
职责业绩： 导游工作职责：
1 、实施旅游接待计划 ;
2 、贯彻既定的接待方针和接待规格 :
3 、做好上下站的联系工作 ;
4 、掌握全程活动的连贯性和一致性 ;
5 、妥善解决和处理途中的突发事件 ,遇有重大问题及 |
| 工作能力及特长： |
| 无 |
